Mugur Frunzetii si proiectul Floria

Mugur Frunzetti este printre cei mai tineri antreprenori de succes din Romania. In urma deciziilor sale inspirate, fiind unul dintre pionirii mediului de afaceri online din Romania, a ajuns unul dintre modelele de urmat pentru toti oamenii de afaceri din tara. Afacerile sale au reprezentat intotdeauna o piatra de temelie in domeniul in care au fost realizate.

Experienta de business si-a cladit-o inca de pe bancile liceului, infiintand o mica fabrica de ambalat popcorn, afacere care a reprezentat o premiera pe piata romaneasca.  Simtind nevoia de a isi definitiva cunostiintele in domeniul de business, a renuntat la aceasta afacere si a trecut oceanul pentru un MBA in domeniul finantelor internationale.

Floria la inceput de drum

Odata intors in tara, a revenit la prima sa dragoste, antreprenoriatul. A deschis mai multe companii, iar cea cu care si-a confirmat ajungerea la maturitate in domeniul afacerilor a reprezentat-o una dintre primale florarii online, Floria.

In acel moment, piata romaneasca a florilor online era de aproximativ 1.4 milioane de euro, reprezentand in jur de 5% din valoarea totala a pietei de flori din Romania. Procentul cumparatorilor era de 70% companii, si 30% persoane fizice, unul dintre principalele obiective ale lui Mugur fiind sa se adreseze majoritar clientilor persoane fizice, atat din tara cat si din strainatate. Acest lucru a fost realizat printr-o politica de promovare online agresiva , aceasta fiind cea mai ieftina si eficienta modalitate pentru un onliner. Comunicarea a fost personalizata pentru fiecare client, folosind Google Mobile Display. Desigur ca si segmentul de business a reprezentat intotdeauna o parte importanta a businessului lui Mugur, dar nu a fost targetat pentru inceput in mod direct. Acest lucru urma sa fie facut atunci cand compania urma sa ajunga la maturitate, deoarece implica o logistica speciala.

Floria ajunge in top in doar doi ani

Mugur Frunzetii - despre proiectul FloriaInvestitia initiala a fost de 50.000 euro, si Floria a ajuns in urmatorii doi ani lider de piata. Media pentru un roman care comanda flori era de 5 euro pe an, la nivel european aceasta fiind aproape tripla, acest lucru provenind in mare parte datorita lipsei unei variante de comanda online. Mai mult, 90% dintre florile cerute erau trandafirii, lucru care denota o anumita lipsa de cultura florala din partea romanilor. Mugur si-a propus sa imbunatateasca aceasta cultura a oamenilor prin introducerea in oferta Floriei a numeroase buchete si aranjamente florale care sa satisfaca toate gusturile, de la a cele romantice cu tenta vintage, pana la cele mai moderne, aranjamentele fiind create de artisti florali care absolvisera cursuri de specialitate in Olanda.

Unul dintre plusurile Floriei era ca putea onora comenzile in aceeasi zi. Conform studiilor, 90% dintre romani prefera sa comande flori cu livrare in aceeasi zi. Floria a fost prima care a introdus livrarea in termen de doua ore, cu precizarea ca ziua se inchidea la ora 18.00, o livrare a unei comenzi dupa acea ora fiind practic imposibila, datorita haosului logistic care s-ar crea.

Urmare a politicii companiei de fidelizare ale clientilor , si a realizarii unei comunicari personalizate cu acestia, 80% dintre clientii care au comandat o data flori se reintorceau cu alte comenzi.

Alte informatii despre proiectul “Floria” si afacerile lui Mugur Frunzetti puteti gasi pe http://www.eurohotel.ro/.

Mugur Funzetti si mediul de afaceri online

Mugur Frunzetti s-a impus in mediul de afaceri romanesc ca si constructor  al unor afaceri de succes in domeniul digital.

Una dintre aceste afaceri a pornit din sentimentalismul lui Mugur, care considera ca florile se cumpara datorita faptului ca vrem sa transmitem o emotie, o traire, sa facem cuiva o bucurie fara a avea un motiv anume. A creat Floria in momente mai putin reusite in context economic, atunci cand afacerile au cunoscut o scadere acentuata, iar marea majoritate a antreprenorilor au trecut in mediul electronic,unde costurile puteau fi previzionate mai bine si erau mult mai reduse.

Asumarea riscurilor in mediul online

Inceputul unei afaceri online - strangere de manaFloria a fost un pariu riscant la acea vreme. A intrat intr-un mediu, cel digital, care era mai putin cunoscut in acea perioada. A introdus multe elemente de noutate: prezenta unui site, unde era prezenta o gama larga de buchete si aranjamente, vizualizarea ofertei sa facea foarte repede si comanda era finalizata foarte simplu. Comenzile se livrau in maxim doua ore atat in Bucuresti cat si in tara.Floraria era deschisa tot timpul anului, 7 zile pe saptamana timp de 365 de zile pe an.  Clientul beneficia de consultanta specializata in alegerea aranjamentelor, si fiecare comanda era insotita de o felicitare personalizata care se trimitea destinatarului impreuna cu buchetul de flori.

  • Reteta a fost simpla: sa facem totul pentru a livra cele mai frumoase si mai rezistente aranjamente si buchete, cu cel mai simplu mod de comanda, in cel mai scurt timp, livrarea care sa se faca oriunde in tara.
  • Floria a ajuns la break even numai dupa un an, iar dupa trei ani a ajuns la o cota de piata de 25%, cu o cifra de afaceri  de 1 milion de euro.
  • Livrarile zilnice erau cuprinse intre 175 – 250 de buchete si aranjamente, iar media unei comenzi era in jur de 200 de lei. Au existat si cazuri in care au fost onorate si comenzi speciale (de exemplu 299 tradafiri) la preturi ce au ajuns la 2700 lei.
  • Cei mai multi clienti au fost barbati, in proportie de 70%, dar au existat si cazuri in care femeile au trimis flori altor femei.

Afacerea la nivel de corporatie

Afacerea a fost in portofoliul lui Mugur timp de trei ani si jumatate, atunci cand a ajuns la maturitate. Urmandu-si principiile de afaceri, antreprenorul a considerat ca a sosit momentul in care sa faca un pas in spate, sa angajeze un manager profesionist, si sa incerce sa gaseasca sursele de finantare pentru etapa urmatoare in dezvoltarea Floria, cea corporatista.

Exitul a fost facut in favoarea Zurich Broker, un fond de investitii care avea expertiza necesara in piata florilor, si care putea duce mai departe viziunea lui Mugur Frunzetti: trecerea companiei in faza corporatista, atacarea segmentului aranjamentelor pentru piata corporate si de evenimente, deschiderea unor locatii premium in zone centrale ale Bucurestiului. Acest deziderat a fost realizat, Floria reusind sa deschida o prima florarie din conceptul Floria in Strada, intr-o locatie din zona Ion Campineanu. O alta premiera reusita de Floria a fost atinsa in 2015, an in care a devenit Furnizor  Oficial la Casei Regale din Romania.